교환이 가능한 경우

- 오배송건의 경우 교환이 가능합니다 (운임료 자사부담)

교환이 불가한 경우

- 오배송이 아닌 주문실수로 원하는 상품이 아닌 경우 (옵션을 꼼꼼히 살펴 주문 부탁드립니다)

- 레터링 각인, 사이즈 조절 등 커스터마이즈된 경우 (교환/환불 절대 불가 항목)

- 오배송이었더라도 사용흔적이 있는 경우 (교환/환불 절대 불가항목)

- 수작업 특성상 불가피한 공정의 흔적이 마음에 들지 않는 경우(땜자국, 미세한 상처 등)

환불 규정에 관하여.

노말도트 전 제품은

디자이너가 직접 디자인하고 수작업으로 만드는 제품들로만 구성이 되어 있습니다

도매시장이나 공장에서 사입하여 단순 판매만 이뤄지는 몰이 아닙니다

상품설명과 상품사진을 면밀히 살펴보시고,

그래도 부족한 부분은 상담으로 채워 신중히 구매를 결정해주시고

단순 변심으로 환불을 결정하기까지 한번만 더 고민해주셨으면 합니다

하나의 제품이 만들어지기까지의 시간과 노력에 대한 생색이 아닌 정중한 부탁의 말씀입니다

더 열심히 정진하여 더 만족할 수 있는 제품으로 보담할 수 있게 노력하겠습니다

+ 기타 교환 및 환불에 관한 문의는 1:1문의를 이용 부탁드립니다 +